La visión de la Mutualidad 360°
La Mutualidad de la Abogacía actúa sin ánimo de lucro, gestionando con prudencia y rigor inversor el FUTURO y la TRANQUILIDAD de los abogados de toda España, compartiendo como entidad social su responsabilidad y garantía de futuro. La RSC de la Mutualidad se dirige a mutualistas, empleados, medioambiente y sociedad en su conjunto, y constituye un pilar esencial de nuestras actividades que, en la actualidad, se traduce en un compromiso firme y voluntario en todas las esferas del desarrollo sostenible.
La Mutualidad apoya diversas iniciativas destinadas a incrementar nuestra presencia y nuestra actividad en las tareas de responsabilidad social corporativa, en relación con las distintas áreas del desarrollo sostenible. Como socios firmantes, respetamos y apoyamos los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact), trabajando bajo las directrices de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y ambos marcos son transversales en temáticas y en el fin que perseguimos. Además, somos fieles al mandato de Naciones Unidas, incorporando estos objetivos en el mundo empresarial no solo como actores que generamos riqueza, sino también como agentes del desarrollo con impactos positivos que cambian la forma de hacer negocio para mejorar el bienestar del conjunto de la sociedad. Estamos convencidos de que nuestro desempeño va acompañado de una creación de valor a largo plazo.
CONFIANZA
202.478
mutualistas
(+6.500 sobre 2017)
ESTABILIDAD
+5,31 %
de rentabilidad media
del Plan Universal desde su nacimiento en 2005
SOLIDEZ
7.282 M€
gestionados
con tendencia al alza sostenida
Sistema y metodología eficientes para la gestión de riesgos y el aseguramiento de solvencia
Presencia en 83 Colegios de Abogados de toda España
Socios firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas
Lanzamiento del nuevo producto:
• RENTA PATRIMONIO 65
Nuevos productos de valor añadido:
• MISALUD • MÁSVITAL
Nuestro talento aporta valor
100
empleados
(+3 % sobre 2017)
MUJERES
59 %
HOMBRES
41 %
100 %
contratos indefinidos
47h
formación por persona
+8 semanas
APOYO A LA MATERNIDAD
de permiso retribuido
Acuerdos
CON EL TERCER SECTOR
que impulsan nuestra contribución social
FUNDACIÓN MUTUALIDAD
Canaliza el compromiso social de la empresa, especialmente hacia profesionales del Derecho.
Ayudas a mutualistas
• Hijos con diversidad funcional psíquica: 258.894,73 € en 318 beneficiarios mutualistas • Ayudas para guardería y estudios: 1.115.200 € en 1.858 ayudas
Becas de la Cátedra Mutualidad
322.000 € en 161 beneficiarios.
Acuerdos de colaboración
con distintas fundaciones, orientados al apoyo de personas en situación de vulnerabilidad.
La solidez es nuestra base
FONDOS PROPIOS
349 M€
PRESTACIONES
275,9 M€
Ratio S2: 192 %
SCR(G)
665,86 M€
CAPITAL DE SOLVENCIA OBLIGATORIO
Cartera de Inversiones
+3,13 % mutualistas
respecto al 2017 (202.478)
+9,9 % ahorro gestionado
respecto al 2017 (7.282 M€)
+30 % resultados después de impuestos
respecto al 2017 (30,05 M€)
ATENCIÓN AL MUTUALISTA
• Ampliación de canales comunicación con los mutualistas (informe trimestral, revista, web privada, blog) • Sistemas de CRM en constante revisión y mejora • Desarrollo de un área privada en la web • Implantación nuevo sistema de telefonía IP • Nuevo Sistema Informático (NSI) para mejora de procesos y trámites
Atención al mutualista:
• 157.349 llamadas gestionadas
Servicio de Información al Mutualista:
• 95 reclamaciones resueltas • 19 días de tiempo medio de resolución
Espíritu de mejora
Minimización del impacto ambiental: plan de ahorro y eficiencia energética
+ manual de buenas prácticas
Primera evaluación de nuestras emisiones para la compensación de nuestra huella de
carbono, certificada conforme a las normas ISO 14064-1 e ISO 14064-3
Creación del Grupo Base de Trabajo de Transformación Digital, cambio
cultural y tecnológico (GTTD)
Creación intranet corporativa de la Mutualidad:
+ comunicación
+ cultura corporativa